Archiv der Kategorie: Heizkosten

Vonovia 2018 und die Opfer

Das Jahr nähert sich dem Ende und es ist Zeit, noch einmal in den Rückspiegel zu schauen. Dies betrifft unsere Aktivitäten, Ergebnisse und vielleicht auch Erfolge in Kiel.

Seit Anfang des Jahres veranstalten wir in unregelmäßigen Abständen Mieter-Versammlungen, leider noch nicht in allen Stadtteilen, haben 2 Demonstrationen organisiert und bieten Hilfe beim Widerspruch gegen überhöhte Nebenkostenabrechnungen, ungerechtfertigte Mieterhöhungen und der Prüfung von Modernisierungen an. Wir unterstützen Rechtsanwälte oder helfen bei der Auswahl eines geeigneten Rechtsanwaltes, mit dem wir oder andere Betroffene bereits gute Erfahrungen gesammelt haben. Bei Gerichtsverhandlungen kommen wir als Beobachter.

In Kiel arbeiten Mieter-Netzwerk, Mietwucher-Kiel und das Bündnis für bezahlbares Wohnen und mit Initiativen in anderen Städten zusammen, wie zum Beispiel Hamburg, Dortmund, Dresden, Bremen, Stuttgart, Witten und Berlin …

Es kamen bis auf wenige Ausnahmen ausschließlich Mieter zu uns, die ihre Wohnung bei Vonovia gemietet haben.

Unterlagen die Nebenkosten in der Vergangenheit bei den vorherigen Vermietern moderaten Preissteigerungen, nehmen die Kosten nach der Übernahme der Wohnungen durch Vonovia Fahrt auf. Neue Kostenpositionen werden erfunden, die Preise steigen für alle erbrachten und erfundenen Leistungen rasant in die Höhe.

Highlights 2018 aus Kiel: Friedrichsort, Wik, Mettenhof und Gaarden
Vonovia erlöst für eine Hausmeister/Objektbetreuer rund 100.000 Euro, obwohl er für nichts zuständig ist.

Bei einer Ölheizung kostet das Peilen des Restölbestandes 230 Euro.

Ein gegen die Durchflussrichtung eingebauter Wärmezähler wird nicht gedreht. Der Verbrauch wird lieber auch im zweiten Jahr geschätzt.

Der Hausmeister kontrolliert jede Woche, ob die Außenbeleuchtung funktioniert. Trotzdem war in mehreren Hauseingängen die Außenbeleuchtung mehrere Monate ausgefallen. Die Beleuchtung in einem Treppenhaus hat er an einem Tag 14 Mal kontrolliert. In einem anderen Objekt hat der Hausmeister seine Kontrollen auch an Sonn- und Feiertagen ausgeführt. Wer es glaubt, wir selig.

In einigen Objekten werden ungeeichte Wasserzähler verwendet und in anderen Liegenschaften werden gerade erst eingebaute Wasserzähler durch neue Messgeräte ersetzt.

Bei einer angekündigten Modernisierung wurde ein Energetisches Gutachten vorgelegt, wo in einem Objekt mit Satteldach das Flachdach gedämmt werden sollte und die Qualität der Wärmedämmung der vorhandenen Fenster viel zu schlecht beurteilt wurde, obwohl die vorhandene Wärmedämmung nahe an dem angestrebten Wert der neuen Fenster liegt.

Vonovia ruft bei einigen renitenten Mietern an und bietet den Verzicht auf die Nachforderung an, wenn im Gegenzug auf eine schriftliche Betätigung verzichtet wird.

Alles zusammen erhärtet den Verdacht, dass hier in allen Bereichen und nach allen Regeln der Kunst beschissen wird und mit der Unwissenheit der Mieter oder der Angst vor dem Verlust der Wohnung Kasse gemacht wird. Die Politik schaut entweder bewusst oder hilflos zu und schützt im Zweifel eher das Geld und nicht die Menschen.

Wird diese Entwicklung nicht gestoppt, können sich immer mehr Mieter die Wohnungen nicht mehr leisten.

Die Aussagen eines Whistleblowers bestätigen ebenfalls unseren Verdacht. Auch die Arbeitsbedingungen, die Entlohnung und der Umgang mit den Mitarbeitern sind vergleichbar mit den Bedingungen im Einzelhandel. Es ist nur eine Frage der Zeit, wann sich der Nächste bei uns meldet.

Zur Wahrung der Anonymität können wir weder die Stadt, den Arbeitsort noch Einzelheiten über den Tätigkeitsbereich preisgeben!

kontakt@mieter-netzwerk.de

Entwicklung der Heizkosten von 2001 bis 2018

Im Januar 2019 habe ich mich dem Bündnis für bezahlbares Wohnen und der Vereinigung Mietwucher Kiel angeschlossen. Seitdem haben mir viele Bewohner unserer Stadt ihre Heiz- und Betriebskosten vorgelegt, weil sie sich die gravierenden Kostensteigerungen nicht erklären konnten. Alle Abrechnungen stammen aus dem Hause VONOVIA.

Dieses Diagramm zeigt die Gesamtkosten meiner Heizkostenabrechnungen von 2001 bis 2018.

Alle Positionen der Heizkostenabrechnugen von 2001 bis 2018

In den Jahren 2003 und 2014 hatte die Abrechnugsfirma Ista die Messgeräte zu spät ausgetauscht und musste den Mietern die Kosten für die Messgeräte und 15 % der Heizkosten erstatten. Auf eine Anzeige beim Eichamt hatte ich verzichtet. Da wäre ansonsten noch ein saftiges Bußgeld von bis zu 6000 Euro pro nachgewiesenem Fall fällig geworden.

Daher habe ich im nächsten Diagramm die Jahre 2003 und 2014 ausgeblendet. Dies gilt auch für die Brennstoffkosten, da die Heiznebenkosten nachfolgend ausgewertet werden.

Heizkostenpositionen ohne Brennstoffe und die Jahre 2001 bis 2018
Im September 2015 hatte VONOVIA unsere Liegenschaft übernommen und die Kosten stammen noch vorwiegend von dem Voreigentümer. Dies erklärt die geringen Kosten für den Betriebsstrom. Die Stadtwerke rechneten zu der Zeit immer von März bis Februar ab und die Kosten mussten daher immer abgegrenzt werden. Hier war VONOVIA offensichtlich überfordert.

2016 ist das Vonovia offensichtlich aufgefallen, denn da wurden realistische Werte für den Betriebsstrom abgerechnet. In 2017 und 2018 wurden jeweils etwa 1100 Euro als Betriebsstrom für Brenner und Pumpe abgerechnet. Dieser Wert kann aus technischer Sicht nicht stimmen. Entweder ist das ein frei erfundener Wert oder es sind die Stromkosten für die Beleuchtung des Treppenhauses und der Haustür enthalten. Eine Klärung ist ohne Besichtigung der Messeinrichtung nicht möglich.

Die Wartungskosten waren vorher immer konstant bei 179 Euro, stiegen 2016 auf weit über 1000 Euro, obwohl hier die reinen Lohnkosten für 2 bis 2 1/2 Stunden für einen Heizungsmonteur anfallen. Ab 2017 hat VONOVIA das aufgrund meiner Beschwerde berücksichtigt und sich 2018 an dem Wert von 2001 bis 2014 orientiert.

2019 wurden die geeichten Messgeräte ausgetauscht, obwohl sie noch für 3 weitere Jahre geeicht waren.

Dieser chaotischen Kurvenverlauf (hier ab 2015) ist bei allen Heiz- und Betriebskostenabrechnungen aus dem Hause VONOVIA zu sehen. Das sind keine normalen Schwankungen, die sich zwangsläufig ergeben. Ist es Betrug, Willkür oder Unfähigkeit? Diese Frage wird wohl erst vor Gericht geklärt werden können.

Instandhaltung als Modernisierung abgerechnet

Reparaturkosten der Heizung wurden als Modernisierung abgerechnet.

In der Koloniestraße in Kiel musste der Heizkessel ausgetauscht werden. Vonovia hat das natürlich als Modernisierung abgerechnet. Auch hier beschweren sich die Mieter über auswuchernde Betriebskosten und Leistungen die gar nicht erbracht worden sind. Es fallen die Hausmeisterleistungen, Sach- und Haftpflichtversicherungen und die Pflege der Außenanlagen besonders auf. Weiterlesen

Heizkostenverordnung

Verordnung über die verbrauchsabhängige Abrechnung der Heiz- und Warmwasserkosten (Verordnung über Heizkostenabrechnung – HeizkostenV)

Ausfertigungsdatum: 23.02.1981

§ 1 Anwendungsbereich
(1) Diese Verordnung gilt für die Verteilung der Kosten

1. des Betriebs zentraler Heizungsanlagen und Weiterlesen